Regulamin świadczenia usług Dutki
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dutki dostępnego pod adresem dutki.app.
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dutki (dalej: „Serwis”). 2. Usługodawcą jest Marek Galarowicz Usługi Informatyczne, ul. Myśliwska 66D/31, 30-718 Kraków, NIP: 7352850824, REGON: 384168319 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@dutki.app. 3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w języku polskim i angielskim. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska. 4. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia Konta oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
§2 Definicje
Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca Konto. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie. Usługa — funkcjonalności SaaS: planowanie budżetu, bilans majątku netto, wykresy, checkup. Subskrypcja — płatny dostęp do pełnej edycji po okresie próbnym. Okres próbny — 14 dni pełnego dostępu od utworzenia pierwszego budżetu lub bilansu, bez konieczności podania karty płatniczej.
§3 Zakres i charakter Usługi
1. Dutki umożliwia ręczne wprowadzanie i przechowywanie danych finansowych oraz ich wizualizację. 2. Usługa nie stanowi doradztwa finansowego, inwestycyjnego ani podatkowego. Decyzje finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie. 3. Serwis nie łączy się z bankami — dane pochodzą wyłącznie od Użytkownika. 4. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania (maintenance, siła wyższa).
§4 Konto Użytkownika
1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i hasła. Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat. 2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane i chronić hasło. 3. Jedno Konto = jedna osoba (zakaz udostępniania loginu osobom trzecim). 4. Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
§5 Okres próbny i Subskrypcja
1. Nowy Użytkownik otrzymuje 14-dniowy okres próbny rozpoczynający się przy pierwszym utworzeniu budżetu lub bilansu. 2. Po zakończeniu okresu próbnego pełna edycja wymaga Subskrypcji w cenie 7,99 zł brutto miesięcznie. 3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc do momentu anulowania. 4. Bez aktywnej Subskrypcji dane Użytkownika pozostają dostępne w trybie tylko do odczytu. 5. Anulowanie: Ustawienia → Subskrypcja → „Zarządzaj w Stripe”. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. 6. Faktury VAT wystawiane są przez Stripe zgodnie z danymi podanymi przy płatności.
§6 Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
1. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Bieg terminu rozpoczyna się z dniem zawarcia umowy o Subskrypcję. 3. Wyjątek (treści cyfrowe): jeżeli Użytkownik wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia (np. aktywacja płatnej Subskrypcji z natychmiastowym dostępem do pełnej edycji), traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia. 4. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na kontakt@dutki.app. Wzór formularza dostępny na żądanie.
§7 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na kontakt@dutki.app. 2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę wystąpienia i adres e-mail Konta. 3. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
§8 Odpowiedzialność
1. Usługodawca odpowiada wobec konsumenta na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących; odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. 2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje finansowe Użytkownika ani za skutki błędów w ręcznie wprowadzanych danych. 3. Użytkownik odpowiada za treść wprowadzanych danych i zgodność ich przechowywania z prawem.
§9 Prawa autorskie
1. Serwis, jego layout, kod i marka Dutki podlegają ochronie prawnej Usługodawcy. 2. Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzanych przez siebie danych. Udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przechowywanie i przetwarzanie danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi.
§10 Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w Ustawieniach; spowoduje to trwałe usunięcie danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych dotyczących rozliczeń). 2. Przy usunięciu Konta aktywna Subskrypcja zostanie anulowana zgodnie z procedurą Stripe. 3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem e-mailem, chyba że wypowiedzenie następuje z winy Użytkownika — wtedy możliwe jest natychmiastowe zablokowanie Konta.
§11 Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji, cennika). 2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem lub w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. 3. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza akceptację, chyba że Użytkownik usunie Konto.
§12 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie; dla konsumentów z innych państw UE zachowane zostają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zwykłego pobytu. 2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów; konsument może skorzystać z pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 3. Usługodawca nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniu przed polskim rzecznikiem finansowym poza obowiązkami ustawowymi.